Le client
Aviva Investors est un gestionnaire d'actifs mondial qui combine son héritage en matière d'assurance, ses capacités d'investissement et son expertise en matière de développement durable afin de proposer des opportunités d'investissement durable. Leur portefeuille immobilier est particulièrement important pour eux, avec un certain nombre d'actifs de grande valeur au centre de Londres. L'expertise technique de leur équipe, combinée à une solide expertise environnementale, sociale et de gouvernance (ESG), leur permet de créer de la valeur pour les investisseurs dans l'immobilier européen.
Le défi
Avec plusieurs fournisseurs et des systèmes complexes et disparates, Aviva avait besoin d'une solution de connectivité unique, rentable et fiable pour son portefeuille du centre de Londres. La possibilité de commercialiser tous les bâtiments comme étant "connectés" avant l'emménagement des locataires était une priorité particulière et un élément clé pour différencier l'offre d'Aviva. Cependant, il était essentiel qu'une solution multi-bâtiments non seulement maximise les budgets mais soit livrée rapidement et avec un minimum de perturbations pour les occupants existants.
Notre solution
Nous avons travaillé avec Aviva pour déployer une solution de connectivité pour les propriétaires avec un faible coût d'investissement initial, couvrant les travaux de génie civil, les points d'entrée de la fibre dans les bâtiments et les équipements de réseau résilients. NCG a travaillé directement avec les occupants pour organiser leurs contrats de connectivité, ce qui a permis de maintenir les coûts d'exploitation d'Aviva à un niveau minimum. L'équipe de gestion des comptes de NCG a travaillé directement avec les agents de location pour fournir un soutien avant-vente et marketing aux occupants potentiels, assurant ainsi l'utilisation de l'espace et du service.
À l'avenir, NCG fournira un service géré de bout en bout et une assistance aux propriétaires et aux occupants, avec un point de contact unique à notre service d'assistance basé à Londres. En fin de compte, nous avons été en mesure d'aider Aviva à différencier ses bâtiments sur le marché avec une adoption rapide par les occupants qui recherchent un espace sans tracas et des vitesses fiables de niveau entreprise.